為全面落實國務院穩經濟33條、安徽省政府穩經濟36條及人民銀行、銀保監會和省聯社相關文件精神，郎溪農商行堅決扛起政治責任、社會責任、經濟責任，迎難而上、率先作為、找準定位，把金融服務實體經濟和助力穩定增長放到更加突出的位置，出臺15條助企紓困措施，著力打通金融服務實體經濟堵點卡點，切實為受影響的群體紓困解難，多措并舉全力助企業、穩經濟、保民生，持續為縣域高質量統籌疫情防控和經濟社會發展貢獻農金力量。

一、提高政治站位，完善考核激勵

強化黨建引領業務。堅持黨建引領，提升行業站位，貫徹落實“一改兩為五做到”要求，拓寬服務渠道，削除溝通壁障，打造黨建品牌“朋友圈”，畫好業務發展“同心圓”。通過銀企、銀政、銀村業務共建，充分發揮黨支部戰斗堡壘和黨員先鋒模范作用，推動助企紓困政策有效落實。

完善盡職免責機制。完善貸款盡職免責機制，提高客戶經理“敢貸、愿貸、能貸”的積極性和主動性，充分激發普惠金融服務的內生動力。

二、深耕普惠金融，專注重點領域

政企助推鄉村振興。先后與9家政府單位和鄉鎮政府簽訂《金融服務鄉村振興戰略合作協議》、《知識產權質押融資貸款戰略合作協議》等協議，助推鄉村振興。繼續推進“整村授信”，加大信貸有效投放，力爭年內整村授信覆蓋面達100%。

加大重點領域扶持。重點支持吸納就業能力較強的傳統制造業企業的資金需求，加大對新興產業、專精特新、高新技術類企業的信貸投放，提高信用貸款的投放比率。同時鼓勵辦理中長期貸款，特別是先進制造業中長期貸款的投放力度。

聚焦征信信息保護。聚焦征信領域，推出關注措施，對因疫情防控要求無法按時還款影響征信的，待逾期欠款還清后，幫助客戶合理調整逾期信用記錄，充分保護受疫情影響客戶的權益。

三、穩住市場主體，加強信貸供給

擴大輻射全面覆蓋。在縣開發區設立錦城支行，填補園區金融服務空白；結合“百行訪萬企”活動，組織全行客戶經理進園區、進街道、進社區、進鄉鎮、進商圈，做到全覆蓋走訪；簡政放權，提升支行信貸業務權限，支行最高可辦理1000萬元企業貸款。

加大信貸資金供給。認真學習領會人民銀行、銀保監會關于金融助企紓困的相關政策，用好支農支小再貸款、再貼現政策，切實加大貸款投放和支農支小支持力度，穩主體保就業，2022年確保信貸投放凈增10億元。

四、用足政策工具，積極減費讓利

降低普惠融資成本。運用LPR政策連續普降小微企業貸款利率，特別是對新增經營性貸款在原貸款利率定價水平基礎上大幅降低利率，最低降至當期LPR。

加大減費讓利力度。免收個人網上銀行、手機銀行轉賬匯款手續費，為疫情期間客戶足不出戶辦理業務提供實惠。堅決落實小微企業減費讓利政策，主動承擔貸款涉及的抵押物登記費等費用。

緩降按揭貸款利息。對受疫情影響暫時失去收入來源的個人住房按揭貸款客戶，可申請延后還款3個月。為滿足居民住房剛性需求，一般客戶首套房按揭貸款利率在當期LPR報價利率基礎上下調10個BP，切實減輕剛需人群購房壓力。

五、優化服務流程，提升服務質效

優化程序提質增效。針對縣域內受疫情影響小微企業，設立專項授信額度，優先辦理。增加貸審會議頻率，提高發放貸款效率。對特殊需要的業務，開辟審批快捷通道，實現當日報批當日批復。

緩解企業周轉壓力。對受疫情影響暫時出現流動性困難的客戶，不盲目抽貸、斷貸、壓貸，通過調整還本計劃、貸款展期、延期還本付息、無還本續貸等方式，做到應展盡展、應續盡續、應貸盡貸、應貸快貸。

開通貸款綠色通道。堅持“急事急辦、特事特辦”的原則，對受疫情影響嚴重的餐飲、零售、文化、旅游、交通運輸等困難行業，主動增加授信額度，適當降低授信擔保條件，重點加大信用貸款和中長期貸款投放力度，確保普惠型小微企業貸款增速居于高位。

加大產品創新力度。創新“共富貸”、“擁軍貸”、“茶e貸”等特色信貸產品，推出依托于供應鏈的“商圈貸”，結合不同類型企業資金使用特點和周期特征推出“綠色工廠貸”、“綠色訂單貸”，著力提升中小微企業、個體工商戶、新型農業經營主體等重點群體的金融服務力度。

擴大線上服務覆蓋。用好線上“四大銀行”服務平臺開展企e貸、商e貸、信e貸等系列e貸產品，破除信貸服務壁障，實現線上申請，線上線下均可辦理。優化展期續貸手續，推出短信、微信、視頻等線上方式辦理，為縣域小微企業客戶提供更加專業、便捷的上線金融服務。